Добро пожаловать в службу поддержки

Чтобы оптимизировать запросы в службу поддержки, мы используем систему тикетов. Каждому запросу в службу поддержки присваивается уникальный номер тикета, который вы можете использовать для отслеживания прогресса. Для справки мы предоставляем полные архивы и историю всех ваших запросов в службу поддержки. 

Для отправки и просмотра архива тикетов требуется авторизоваться под своими корпоративными учетными данными, используя номер добавочного и пароль.

Напоминаем вам, что все обращения в отдел ИТ должны сопровождаться созданным тикетом в системе.